Вопросы по работе форума > Вопросы, касающиеся работы форума
Через 72 дня , 17.11.2011 засохнет в-стром.рф
aleksdj:
не, марч, надо завязывать с не нашим хостингом, скинь явки пароли - оставим поддержку зону и усё.
Marsh:
Леше или Твиксу (кто сейчас им занимается) - на мыло пришло сообщение:
Здравствуйте.
Благодарим за обращение. Ваше письмо получено и поступило в обработку.
Заявке присвоен номер: 2011092810032091
Мы заинтересованы в том, чтобы ответить на Ваше письмо в кратчайшие сроки.
Пожалуйста, не дублируйте заявку - это только замедлит её обработку.
Также просим Вас не корректировать самостоятельно тему письма, если обсуждение имеет отношение к одной и той же проблеме, а при ответах сохранять цитирование.
Наш раздел помощи, а также ответы на наиболее распространённые вопросы Вы найдёте по ссылке: http://sweb.ru/support/
Marsh:
Здравствуйте!
Если Вы хотите перейти на хостинг в другую компанию, Вам необходимо через панель управления Вашим аккаунтом отправить заявку на смену тарифного плана
"ДОМЕН", так как домен находится на нашей поддержке у регистратора (Регистратор R01 - компания Гарант-Парк-Телеком) и продлевать домен необходимо будет через нас.
Произвести смену NS адресов Вы можете самостоятельно в личном кабинете на сайте регистратора Гарант-Парк-Телеком(наш партнер по регистрации доменных
имен)Для этого необходимо пройти по ссылке https://partner.r01.ru/forgot.khtml , в поле " или имя
домена" введите доменное имя и нажмите "Сделать запрос", после этого на контактный адрес электронной почты Вам будет направлено письмо с логином
(Ник-Хэндл) и ссылкой, по которой Вы можете получить пароль. Для смены DNS необходимо в разделе "Меню Администратора"/ выбрать"Домены"/ напротив нужного домена нажать на "карандаш" / новые DNS-адреса следует вводить в поле "Свой список DNS-серверов".
Домен будет доступен в системе интернет в течение суток это связано с тем, что обновление информации на корневых DNS-серверах зоны .RU (.SU, .РФ) происходит не постоянно, а 4 раза в сутки (в 2, 10, 14, 19 часов), после того, как обновляется информация на корневых DNS-серверах, распространение изменений в системе DNS занимает около 8 часов.
С уважением,
Андреева Ксения
Клиентская служба
Хостинг-провайдер SpaceWeb
в С.-Петербурге +7 (812) 334-1222
в Москве +7 (495) 663-1612
client@sweb.ru | http://www.sweb.ru
P.S. Если у Вас есть жалобы на работу наших служб или сотрудников, пожалуйста, направляйте претензии на адрес службы контроля качества: service@sweb.ru
Денис Тольятти:
--- Цитата: Денис Тольятти от 08 Сентября 2011, 12:22:39 ---Давайте как в прошлый раз скинемся, только года на 3
--- Конец цитаты ---
Я ему говорю: "Куда ставить-то?"
А он: "Да погоди ты!"
Marsh:
Пришел запрос на смену пароля, просил кто или случайно отправили?
Навигация
Перейти к полной версии