По поводу мастерской, я общался с ними через почту электронную, описал проблему и они прислали рекомендации к ремонту и список того то можно поменять при подобных симптомах, а вот что нужно, это уже при вскрытии наверное станет ясно.
Подшипники наверняка в наличии (по размерам) найти можно. .