Если оригинал, то можно и самому открыть. Нужно просверлить отверстия с торцов шарниров сверлом меньшего диаметра чем штифты которые туда вставлены, затем выбить штифт при помощи гвоздя и молотка, открыть кофр , засунуть туда руку и отжать крючок. Чемодан открыт разобрать замок и сделать по нему новый ключ, или купить в люисе новые личинки с ключами от GIVI , если не ошибаюсь то 3 штуки около 40€ стоят.