| Общалка и прочее > Поболтаем ерундой |
| Азартные игры |
| (1/1) |
| АнтонЫЧ:
Завязав с азартными играми, я вспомнил про аккаунт https://sports.williamhill.com Известной английской букмекерской конторы где у меня валялись 10$, так как вывести меньше 40$ оттуда нельзя, я сделал ставку на матч россия - казахстан, и выиграл 50 $ Думал что легко выведу их, однако оказалось иначе..... Всем на заметку, не связывайтесь никогда с этим поккер румом)) Елена: Вы могли бы побыть на линии несколько минут, пока я наведу справки по Вашему вопросу? Вы: опть 10 - 30 минут? Вы: черт это заняло у меня почти 3 дня общения со службой по всяуой.... х.. Елена: Пожалуйста , имейте в виду, что это официальный чат и я Вас прошу не использовать нецензурную лексику. Если Вы не придерживаетесь официального тона общения, мы не сможем отвечать на Ваши вопросы. Вы: ни в коем случае Вы: х.... это Какого хомячка? Елена: Пожалуйста, оставайтесь на линии. Елена: Спасибо за ожидание. Елена: Так как мне необходимо направить запрос в Отдел Безопасности и его обработка займет около 5-10 минут, хочу уточнить, удобно ли Вам оставаться на линии это время? Вы: у меня есть выбор? Елена: Спасибо. Вы: следуюзий звонок опять займет около часа времени, а у меня его нет Елена: Если Вам неудобно ждать в чате - мы можем Вам написать ответ по почте. Вы: нет уж лучше здесь дождусь Елена: Спасибо. Вы: у меня 1 цель забрать свои законно заработанные 49.83 мне уже надоела это бюрокатия Елена: Спасибо за ожидание. Елена: Мы просим Вас прислать ряд документов для того, чтобы Ваш счет был активирован: Елена: 1. Цветную фотокопию национального удостоверения личности, паспорта или водительских прав в цветном варианте в формате JPEG. Необходимо сфотографировать паспорт на его главной странице в полный разворот, учитывая при этом, что на фото должны быть видны все контуры и информация должна быть разборчивой. Вы: ок. 3 мин Елена: 2. Фотокопии обеих сторон Вашей карты, заканчивающейся на 9316. Мы Вам настоятельно рекомендуем прикрыть при этом 8 средних цифр номера карты на лицевой стороне, оставляя видимыми только первые и последние 4 цифры, а также код безопасности на обратной стороне в конце поля для подписи (последние 3 цифры) Карта должна быть подписана в соответствующем поле. Елена: 3. Отдельный документ на подтверждение зарегистрированного адреса проживания - это может любой тип счета за коммунальные услуги или за мобильный телефон за последние шесть месяцев, в котором указаны Ваши имена и настоящий адрес проживания. Также подойдет копия банковского чека или страхового полиса, при условии, что на документе будут указаны Ваши имена, адрес и дата выдачи (последние 6 месяцев). Пожалуйста, имейте ввиду, что мы можем принять любой документ из вышеописанных, если он подходит под эти условия, и если на нем есть печать и подпись компании, что подтвердит его действительность. Вы: Песец (это маленький пушистый зверек) Какой то ........ может еще свидетельство о рождении? Елена: Я понимаю, что Вам неприятно, но это стандартные требования. Елена: Мы просим Вас сфотографировать все документы так, чтобы все контуры каждого из них были видны на фото и информация на них была максимально четкой и разборчивой и прислать все по адресу support.ru@willhill.com. Елена: Для того чтобы избежать ненужных задержек, пожалуйста, укажите Ваш номер счета и имя пользователя. Вы: отправляю Елена: Жду Ваших фото. Вы: пишет ошибкуъ Вы: ваш сайт традиционно не загружает фото Елена: Значит, объем фотографий больше допустимого. Елена: Вы можете прислать фото по почте. Вы: не не не опять ждать 2 -3 дня, ... счас я быстро обрежу фото Елена: В любом случае, срок рассмотрения составляет 24-48 часов. Вы: охх Вы: ах у ели ах у ели) (ель - это хвойное растение). Елена: В качестве такого документа можете предоставить счет за услуги. Вы: вы сказакие права? Елена: Простите, но фото карты не подойдет - очень нечеткое. Вы: на правах указано Елена: Пожалуйста, прикройте 8 средних цифр карты и сфотографируйте снова - в более высоком разрешении. Елена: Адреса на правах недостаточно. Елена: Должен быть отдельный документ. Елена: Хочу сразу сообщить, что прописка в паспорте не подходит. Вы: вы реально издеваетесь? вы думаете после этого кто т озахочет к вам возвращаться? Елена: Антон, нет. Не издеваемся. Вы: КАКОЙ ДОКУМЕНТ ВАМ ОТПРВАТЬ Елена: Понимаю, что проверка неприятна, но информация о таких проверках есть в Условиях и Положениях. Вы: суть в том что это лучшая антиреклама для вашего сайта Елена: Вы должны предоставить отдельный документ, свидетельствующий о том, что Вы проживаете по адресу, который указали на сайте. Елена: Это может быть документ из банка,страховой полис или счет за услуги. Елена: Документ должен быть издан не ранее, чем за последние 6 месяцев. Вы: ЭТО НЕРЕАЛЬНО ТАКОГО ДОКУМЕНТА В ПРИНЦИПЕ НЕТ Елена: Это фото паспорта не может быть принято, так как урезаны его контуры. Вы: есть ПАСПОРТ, ЗАГРАНИЧНЫЙ ПАСПОРТ, ПРАВА ВСЕ! Елена: Но нужен еще документ, для подтверждения адреса. Елена: Без этого документа Вы не сможете пройти проверку. Вы: какой??? ТАКИХ ДОКУМЕНТОВ В ПРИНЦИПЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ Елена: Мы их не впервые запрашиваем. Вы: ЕСТЬ КАРТА ПАСПОРТ И ВСЕ Елена: Я написала выше, что может послужить доказательством адреса. Елена: Я направлю их на проверку, все же имейте, пожалуйста, ввиду, что это не решит вопроса. Елена: Ответила ли я на Ваши вопросы и могу ли я Вам еще чем-то помочь? Вы: ПОЧЕМУ ПРОПИСКА ИЗ ПАСПОРТА НЕ ЯВЛЕТСЯ ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ? Елена: Потому что она может быть неактуальной. Вы: ЭТО КАК? Елена: Это значит, что Вы сейчас можете жить в другом месте, а не по месту прописки. Вы: Почему англ. платежной системе с гибраалтара важна моя прописка? Вы: Я езжу по миру уже лет 15 и нигде кроме России не требуется прописка Елена: Например, Вы можете находиться на территории страны в которой азартные игры запрещены. Вы: тогда бы мне просто заблокировали бы доступ, что и примеятся обычно Елена: Ваш доступ заблокирован. Елена: Антон, в любом случае, есть ряд деталей, которые не так просто донести, Вы: была бы невозможность играть, и трудности с выводом средств специально делаются чтобы удержать средства Елена: Все же хочу напомнить, что мы запрашиваем документы с Вашего соглассия Вы: отправить еще общий паспорт? Елена: так как Вы согласились с условиями при регистрации. Вы: мне главное результат Елена: Нет, нужен отдельный документ. Вы: теперь у меня цель вывести средства Елена: Вы сможете их вывести, если предоставите все необходимые документы. Вы: какой страховой полис вы имеете ввиду? Елена: Любой. Вы: на страховом полисе нет отметок о регистрации в принципе Елена: Главное, чтобы на нем был указан Ваш текущий адрес, имя и фамилия, стояла подпись должностного лица и печать. Вы: могу его скинуть это ничего не изменит Елена: Но нам предоставляли такие. Вы: СТРАХОВОЙ ПИЛИС ЭТО КАРТА Елена: Значит, он не подойдет. Вы: значит у вас заранее нереальные требования Елена: Реальные. Елена: Нам предоставляли страховой полис, на котором есть адрес. Вы: Такого полиса не существует Елена: Мы могли бы с Вами продолжить эту тему, но она ничего не решит. Вы: как мне решить данный вопрос? я могу подъехать в какое нить представительство Вы: из документов у гражданина есть Вы: 1. паспорт Елена: Антон, тогда предоставьте счет за коммунальные услуги. Вы: 2. заграничный паспорт Вы: 3. права (не всегда) Елена: Вы уже перечислили наличные документы. Вы: 4. карта с который оплачивали. все Елена: Этого недостаточно. Вы: все. других документов в принципе нет. или нужно тратить $ чтобы их получить Вы: как мне решить эту проблему? Вы: ок. счет подойдет Елена: Вы можете решить ее, если преодставите полный пакет запрашиваемых документов. Елена: Пожалуйста, пришлите документ - и мы направим на проверку все в Отдел безопасности. Елена: Я могу Вам еще чем-то помочь на этом этапе? Вы: подождать Вы: счас я отправлю счет за коммунальные услуги Елена: Если это займет более 2 минут - предлагаю связаться с нами снова. Вы: это заняло у меня 3 дня, полагаю я уложусь в пару минут Елена: Пожалуйста. Вы: это просто жесть какая то. я зарегестрирован на многих сайтах, но политика вывода в willamhill Вы: самая ужасная.... я не буду рекомендовать этот сайт своим друзьям Вы: мне друг посоветовал его, теперь я жалею Елена: Жаль, что Вы все воспринимаете в таком свете. Елена: Уверяю Вас, что рейтинг компании высок и по причине более высокого уровня безопасности. Елена: Вы готовы присылать документы? Вы: а как еще воспринимать , если я трачу свое время кторое стоит намного дороже, не чтобы хорошо провести вечер, а чтобы забрать несчастные 50$ , которые я сначало просто по приколу решил вывести Вы: тепрь это уже Принцип Елена: Тем не менее, Вы согласились с такими проверками с нашей стороны. Елена: Удовольствие не может быть безответственным. Вы: в любом случае что все работает против вас Вы: так или иначе все в игровом мире знаю друг друга)) Елена: На этом документе указано не Ваше имя. Вы: логично Вы: там указан мой адрес, который совпадает с паспортом Вы: не буду же я афишировать свои активы Елена: Нам нужен документ, изданный на Ваше имя. Елена: Или же дополнительно паспорт собственника жилья. Елена: Простите, так как мы с Вами очень долго решаем вопрос о том, каким должен быть документ - полагаю, Вам это стало ясно. Вы: можно ли мне еще с кем то связаться для решения данного вопроса? Вы: можнт быть на другом уровне? Елена: Предлагаю Вам обдумать, как поступить и какой документ предоставить- и свазаться с нами снова. Вы: вы не можете ответить на данный вопрос? Елена: Вы не можете обратиться напрямую в Отдел Безопасности. Елена: Я Вам передала все требования данного Отдела. Вы: ОК. куда я могу Напрямую обратиться для решени яданного вопроса? Елена: Вы уже обратились в Службу Поддержки. Елена прервал подключение. |
| ShEiTaN:
Хех хе.. Было бы так, то я на перечислении документов уже психанул. ;D ;D |
| Troglodit:
А потом они у тебя потребуют 10 баксов им перевести, чтобы подтвердить что у тебя счет рабочий. |
| Навигация |
| Главная страница сообщений |