Сочувствую.
Приходится часто общаться с почтой, и для себя вынес правило;никакие чеки-бумажки с почты не выбрасываются до полного расчёта покупателя с продавцом.
Последнее время (тьфу три раза) почта не косячит (Джокер, привет! :-) ), но это не повод расслабиться.
П.С. Почта России - всего навсего один из государственных институтов. Ктонить может назвать хоть один эффективно и безошибочно действующий госинститут?